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2012年9月の23件の記事

2012年9月28日 (金)

認知症サポート100万人キャラバン②

こんにちはhappy01

相談員の稲葉ですscissors

先日、秋本相談員もブログに書いておりましたが

認知症サポーター研修のブログ第二弾です!

研修の中で、認知症の方への対応の基本&ポイントを

教えていただきましたので、皆様にもお伝えしたいと思いますdash

◇認知症の人への対応の基本◇ ~3つのない~

①驚かせない

②急がせない

③自尊心を傷つけない

この3つのないは認知症という病気を理解し、温かく見守る目をもつことの

大切さを物語っていますよねflair

◇認知症の人への対応のポイント◇

①まずは見守る

②余裕をもって対応する

③声をかけるときは、ひとりで

④後ろから声をかけない

⑤相手に合わせて、やさしい口調で

⑥おだやかに、はっきりと

⑦相手の言葉に耳を傾けて、ゆっくり対応

こちらは認知症の方と接するときのポイントが書かれていますね。

認知症の方にまずは安心感を持っていただくことが大事ですよねup

これらのポイントを大切にし、

日々の業務に取り組んでいきたいと思っておりますsign01

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お困りごとがございましたら、お気軽に相談してくださいね。

「見守りの相談ならおまかせ相談室」

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彼岸花を見に行こう

こんにちはhappy01

相談員の稲葉ですpunch

本日も訪問に行って参りましたよ!

今日のお客様は約3ヶ月ぶりにお会いしましたが、

変わらない元気なお姿を見ることができ安心致しました。

しかし今年の夏の暑さで、

一時期は体調を崩し 点滴を打つようなこともあったそうです。

今は無事回復されたとのことで心からよかったなぁと思っておりますdash

近くの公園でお散歩をするのがお好きということで、

今の時期は公園に彼岸花がきれいに咲いていることを教えてくださいましたtulip

訪問後に時間があれば公園の彼岸花を見に行きたかったのですが

時間がなかったので…down

マンションのお庭に咲いていた彼岸花の写真を撮ってみました!

赤色がとても愛らしいですねshine

Dsc_0442

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イベント開催準備

こんにちはhappy01

相談員の秋本です。

今、10月開催のお客様向けイベントを企画していますheart04

今回はホテルのレストランで昼食会を予定shine

たくさんお料理のコースがあって、迷ってしまいますsweat01

どのようなお料理が皆様お好きかなぁ・・・sign02confident

とりあえず、レストランの方に予約方法などを含め、

確認事項を聞くため連絡をしたら、とても対応が良くて安心しましたup

お料理のこと、お席の確保のこと、送迎バスのことなど、ご丁寧に教えて下さり、

お料理の詳細な内容までFAXして下さいましたよsign03

お料理内容や参加人数などまだ確定していない中、個室を抑えておいて下さるとのことで、まずは一安心ですwink

皆様のご希望をできるだけ反映させられるよう、来月のイベントに向けて備えたいと思いますrun

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 ご高齢者の事でお困り事がありましたら、

お気軽にご相談ください。

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腰痛。。

こんにちはshine

相談員の秋本です。

朝夕だいぶ涼しく・・・いや、寒いくらいになって参りましたねwobbly

皆様、お身体お変わりないですか。

私はだいぶ腰痛が悪化し、コルセットを巻く日々を送っていますsweat01

冷えや重たい荷物が何より、腰にこたえてしまう為、せめてバランス良く負荷がかかるようにと、最近はリュックを背負って出勤していますrun

なしかリュックの日は帰宅後の腰の状態が良いような・・・・。

しかし、まぁ、、リュックでの出勤・・・

この業種でなければ許されないような。。

福祉職で良かったぁup

なんて思いつつ、しばらくは耐え忍時期が続きそうですsad

腰痛に悩む皆様、一緒にがんばりましょうsign03

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認知症サポーター100万人キャラバン

こんにちはhappy02

相談員の秋本です。

認知症サポーター養成講座に参加して参りましたup

認知症を学び、地域で支えて行こうという趣旨で、開催される認知症サポーター養成講座sign03

認知症は誰にも起こり得る脳の病気ですdespair

超高齢社会を迎えようとする日本にとって、いまや他人事ではない程、身近に感じられるものになっていますよねsign01

11人が正しい知識をもって、接することができれば、「尊厳ある暮らし」をみんなで守っていくことができるんですよflair

誰だって、いつまでも住みなれた地域で安心して暮らしていきたいですもんねsign04

私共、相談員も身近な人からその大切さを伝えていくと同時に、認知症を理解し、ご本人・そのご家族を見守る目が地域に増えていく為のこの活動を応援していますgood

ちなみに、受講生にはオレンジのバンドがもらえるんですよconfident

Photo

皆様の地域で、このバンドをされている方を見かけられたら、それは正しい知識を持った認知症の人やご家族の応援者ですよsign03

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2012年9月27日 (木)

あづまや完成

おはようございますsun

相談員の稲葉ですsmile

以前、『あづまや建設中』という日記を書きましたが、

今日訪問するとあづまやが完成しておりましたshine

お庭を綺麗に眺められる位置にあり、とても素敵なあづまやとなっていましたnotes

あづまやを通して、入居者様同士の交流がより深まればいいなぁと心から思います。

今度皆さまに座った感想など伺ってみたいと思いますup

 

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2012年9月21日 (金)

昼食

こんにちはcatface

相談員の秋本ですnote

今日は高田馬場へ、物件の確認に行っていたのですが、

その近くでとても豪華でおいしそうなのに、

なんとランチ1000円という所に行って来ましたよぉ up

とても美味しくて、お昼から大満足な秋本でしたhappy01

1348222197150.jpg

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オープン間近です

こんにちはwink

相談員の秋本ですshine

本日、11月オープン予定のHDケア高田馬場へ、

建物の出来上がり状況を見に行って来ましたよぉ up

道路の舗装はこれからのようですが、着々と形となっており、

今からオープンがとても楽しみです notes

1348221956955.jpg

ご入居者とお会いしたいなぁーと、思う今日この頃ですflair

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久しぶりのご訪問

こんにちはhappy01

相談員の稲葉ですflair

先日、数か月ぶりに訪問したお客様がいらっしゃいました!

お家の中がばたばたしていて、しばらくご訪問ができず、

電話でのみお話を伺っておりました。

久しぶりにお会いすると、笑顔で出迎えてくださり、お元気そうな姿にほっとしましたshine

現在は近くの区民センターで麻雀の会に参加されたり、体操の会に参加されたり…

アクティブに動きまわられているようです。

コーラスにも興味があるとおっしゃられていたので、次回の訪問時に

コーラスの情報を提供できればと思っていますnote

趣味活動を充実させ、毎日の生活をより豊かに楽しく過ごしていただきたいなぁと思い、

そのためのお手伝いを頑張りたいと思いますup

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紅葉

こんにちはhappy02

相談員の秋本ですsign03

今日は暑いですねぇsun

首の後ろが久々にジリジリしましたよぉ sweat01

日中まだまだ暑さを感じますが、

景色は日に日に紅葉が進んでいるんですねup

1348220922265.jpg

お客様のお宅に向かう途中、少し秋の訪れを感じましたぁsign03

日本の四季は素晴らしいですねぇ note

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フレッシュな風

こんにちはhappy01

相談員の稲葉ですpunch

今日も午前中から訪問に行ってきました!

本日が2回目の訪問となるお客様なのですが、

私の訪問を

「フレッシュな風が入ってきた」と

大変喜んでくださっていますflair

弊社のまもりんフォンを使ってくださっているのですが、

夜中に胸が苦しくなり、不安になったときに誰かの声を聞けると安心するわ

とまもりんフォンを安心のためにご利用してくださっていますup

私たちのサービスがお客様に安心感を与えられていることをうれしく思いますshine

毎月フレッシュな風をお客様にお届けできるように、

私自身精進していきたいと思います!

また来月お会いできることを楽しみにしていますrock

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2012年9月19日 (水)

桜前線を追いかけて

おはようございますrock

相談員の稲葉ですhappy01

先日訪問したお客様は旅行が大好きな方で、この間も楽しい旅のお話をたくさんしてくださいました!

その方は特にお花を見るのがお好きで、季節の花を、まさにその一番見頃な瞬間に見に行くことに尽力していたそうですtulip

桜前線とともに、各地の桜を追いかけて旅したこともあるそうですよcherryblossom

お客様の楽しい旅のお話を聞いていて、私自身もとても楽しい気持ちになりました。

来月は結婚記念日なので、ご夫婦で旅行に行かれるとのことup

次回の訪問のときにまた楽しいお話を聞けたらなぁと思います!

いつまでもお二人仲良く、元気に旅を続けてほしいなぁとしみじみと感じた稲葉ですshine

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2012年9月14日 (金)

エジプト旅行

こんにちはhappy01

相談員の秋本です。

本日の訪問先で、お客様がエジプトに行って見たかったんだよなぁー

なんてお話をして下さいましたsign03

お体が自由に動かれていた頃、奥様の希望される旅先ばかり行かれていた為、

ご自分が行きたかった所には行かれなかったそうなんですsign05

とても奥様思いで、ステキだなぁーと思う反面、行きたかった所へ行けなかった後悔はなかなか埋めることが難しいですねぇbearing

トラベルヘルパーにお願いすれば、今からでもエジプトへ行けるかもしれませんよ、と

お話させて頂いたものの、なかなか金銭的にもお気持ち的にもそんな気にはなれないのが現状なんですよねweep

せめて、と、、私が以前、エジプト旅行に行った時の写真が携帯に残っていたので、

お見せしましたぁeye

1347625166315.jpg

いつもは訪問時、奥様とお話することが多かったのですが、

本日は旅行の話を通して、ご本人ととても沢山お話することができましたぁup

共通する話題があるって、嬉しいことですねぇhappy01

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メンター制度

こんにちはsun

相談員の稲葉ですwink

今日の午前中はメンター制度の研修を本社で受けてきました!

メンター制度というのは、

【会社や配属部署における上司とは別に、指導・相談役となる先輩スタッフが新入社員をサポートする制度】

とのことです。

今年入ってきた新入社員さん達の相談役として、

不安や悩みの解消や業務に関するアドバイス等をし、

業務内容や職場により馴染んでもらうため、

意欲を持って働いてもらうためのサポートをするわけですflair

また、相談役を任された先輩社員も後輩社員のサポートをすることで

自身の「成長」と「やりがい」に繋がるとのことです。

私も今年、全く違う部署にいる後輩のメンターを任されました!

今日の研修を受けて、先輩社員としてきちんと後輩のサポートができるように、

また、自分の成長のためにも

きちんと取り組んでいきたいと思っていますup

やはり後輩社員にはこの会社に入ってよかったと思ってもらいたいですもんね。

また何かあればご報告しますdash

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相棒

こんにちはhappy01

相談員の秋本です。

突然、雨が降って来ましたねぇrain

今日に限って傘を持ち歩いておりません(;_;)

通り雨だといいのだけれど・・・。

持ち歩くといえば、訪問活動を行う上で、傘以外にも

私共には、必需品があるんですよぉーsign03

それは、お客様のご質問にお答えする為の情報ファイルとiPadですshine

iPadは、今や無くてはならない相棒なのに、どうも最近調子が悪く、ついに昨日故障してしまいましたwobbly

日頃から便利な物だと分かってはいましたが、いざないと、こんなにも不便なのかと、、凹みますdown

お客様からもいつものあれどうしたの?なんてお声がチラホラsweat01

いつの間にか本当に無くてはならないものになっていたのですねぇsign05

文明の力、恐るべしですimpact

早く、直って帰って来て、と願うばかりの今日この頃ですsign03

flair そうこうしているうちに雨がやみましたぁup

少しだけ、ツキが戻ったのかな。。

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Happy Birthday

こんにちはhappy01

相談員の秋本です。

9月に入ったなぁーと思っていたら、もう中旬なんですねぇー(>_<)

本当にひと月は、早いっっ!!

皆様、充実した1日、1ヶ月を送られていらっしゃいますか?

さて、先日、今月お誕生日をお迎えになるお客様へ、バースデイカードを作ってみましたよぉloveletter

手作り感満載で、あまりキレイとは言い難いですが、気持ちだけはたっぷり込めさせて頂きましたぁup

来週、お渡ししますsign03

喜んで頂けると嬉しいのですが・・・。

今からドキドキですcoldsweats02

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2012年9月12日 (水)

お役に立てました!

こんにちはwink

相談員の稲葉ですrock

今日も元気に訪問して参りました!

先日ブログにも載せたのですが、

錠剤の薬を半分に割るのが大変sweat01

とおっしゃっているお客様がいらっしゃり

弊社のパンフレットで「薬の錠剤カッター」という福祉用具を発見したので

本日の訪問時にご紹介してみましたup

お客様は「こんな便利なものがあるのねー!」

と非常に喜んでくださいましたよshine

さっそく弊社の住環境事業部に注文させていただきましたflair

来月の訪問時に使い勝手を伺ってみたいなぁと思っておりますnote

お客様の笑顔が見れたこと、お役に立てたことをうれしく思いますscissors

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2012年9月10日 (月)

あずまや建設中

こんにちはsun

相談員の稲葉ですhappy01

今日も訪問に行って参りました!

そのお客様のマンションのお庭に建築中の建物が…flair

オーナー様がマンション入居者様のためにお庭にあずまやを作ってくださるそうです。

今まではお庭に座れるスペースがなく、お庭を見ながら立ち話をされておりましたが

あずまやができれば座って話せる場所ができるので

入居者様の体に負担なく、会話を楽しむことができますねnote

建設中のため写真は撮ってきませんでしたので

今度完成写真を載せたいと思いますup

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2012年9月 7日 (金)

買い物支援サービス

こんにちはhappy01

相談員の稲葉ですupwardright

練馬区の区報を見ていたら、

石神井地域と北町地域で買い物支援サービスが始まります!

という情報が載っておりましたrock

石神井地域では地域の商店街振興組合とNPO法人NPO福祉サロンが協力し

『コミュニティショップ ウェルカム』という、買い物をはじめとした

日常生活の支援をするお店をオープンさせたそうですdash

食品等の買い物ができたり、身の回りのちょっとしたお手伝いをしてもらえたり、

休憩スペースでのおしゃべりなどできるそうです。

一方、北町地域では地域の商店街振興組合とNPO法人みんなのいちばが協力し

『手ぶらで帰宅サービス』と『移動販売サービス』を実施するそうです。

また、商店街振興組合と一般社団法人ふれあい・シクロが協力し、

買い物客の『送迎サービス』も始めるそうですflair

各地域でいろいろな取り組みが始められていますねーup

石神井地域と北町地域でのそれぞれの取り組みについて、もう少し詳しく

調べてみようと思っています!

情報収集ができたら、また皆様にご報告いたしますtulip

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2012年9月 6日 (木)

練馬区役所展望レストラン

こんにちはwink

相談員の秋本です。

先日、練馬区役所へ区独自のサービスについて伺う為、訪問してきましたよup

丁度、お昼休みの時間に重なってしまったので、区役所内のレストランで昼食を食べてきましたrestaurant

展望レストランというだけあって、視界の開けた窓に眺めが最高でしたよshine

ただ、あいにくの天候で少し暗い写真になってしまいましたdown

Photo

また天気の良い日に写真を撮ってきますねsign03

区民の方やお近くに行かれた方でご興味がございましたら、是非行ってみてくださいねnote

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消防訓練

こんにちはconfident

相談員の秋本です。

先日、次回のイベント開催の為、消防署へ行ってきましたよup

お客様のご要望で消火器やAEDの使用方法、また避難訓練を行いたいというお話がありましたので、消防署にご相談させて頂いた所、無料でご指導して頂けるそうですflair

当日、どんな感じになるか・・・。

わくわく・ドキドキですsmile

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2012年9月 5日 (水)

地域のサロン活動

こんにちはrock

相談員の稲葉ですhappy01

先日、ある地域の地域包括支援センターに訪れ

地域の交流会やサロン活動について調べてみました。

その地域では、地域住民で作り上げた老人会や地域包括支援センターが主導で作った老人会等

たくさんの交流の場を設けておられましたup

私が訪問しているお客様の中にも

地域の人と交流をしたい

と思っておられる方がいらっしゃるのでさっそくご案内してみましたflair

地域の活動に興味はあったけど、自分じゃどうやって調べたらよいかわかりなかったのよー。ありがとうね。

と喜んでくださいました!

地域の人と交流を持つことで、お客様の生活が少しでも豊かで楽しいものとなることを願っております。

今後もいろいろな情報収集をしながら、お客様に必要な情報提供をしていきたいと思っていますsign03

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2012年9月 3日 (月)

食べるにぼしを食べてます。

こんにちはscissors

相談員の稲葉ですhappy01

今日は珍しく一日事務所で内勤をしておりました。

事務所で座って仕事をしていると、どうしてもお腹がすいてきてしまい…dash

ついつい机の引き出しからお菓子を取り出してしまいます。。

でも最近はお菓子ではなくこれを食べています!!

Dsc_0420

『食べるにぼし』ですup

お客様から

お菓子を食べるんだったらカルシウムのある『にぼし』がいいわよー

と言われ、最近はにぼしを食べております。

食べるにぼしを紹介してくださったお客様は食生活にとても気を遣われており

野菜を中心としたバランスのとれた食生活をしてらっしゃいます。

訪問するたびに食生活や健康管理のお話を伺い、私自身にとても良い刺激を

与えてくださいますflair

お客様曰く、

カルシウムをとると次の日の疲れが違うわよー

とのこと。

心の安定にも繋がるカルシウムsign01

積極的に摂取していきたいと思います。

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